Használati Szabályzat

 

A könyvtár szolgáltatásait igénybe veheti, aki a használat feltételeit elfogadja. A használók lehetnek könyvtári látogatók és könyvtári tagok (beiratkozott olvasók).

A könyvtári látogatók számára térítésmentesen igénybe vehető szolgáltatások:

- a könyvtár és a kiállítások látogatása

- információ a könyvtár és a könyvtári rendszer szolgáltatásairól

- a könyvtár által kijelölt gyűjteményrészek (pl. hírlapolvasó) helyben használata

- az állományfeltáró eszközök használata

 

A könyvtári tagok számára igénybe vehető szolgáltatások:

- ingyenes szolgáltatások: könyvkölcsönzés (kivéve a csak helyben használható gyűjteményrészeket), hosszabbítás, tájékoztatás, adatbázisok, különgyűjtemények használata

- térítéses szolgáltatások: könyvtári dokumentumok meghatározott részének eseti kölcsönzése, könyvtárközi kölcsönzés, előjegyzés

 

A könyvtárhasználók számára nyújtott térítéses szolgáltatások:

- irodalomkutatás, témafigyelés, másolatkészítés, nyomtatás, szkennelés, szövegszerkesztés, kiadványszerkesztés, spirálfűzés, hőkötés, laminálás, számítógép- és internethasználat, CD- és DVD-írás, fax küldése és fogadása

 

Beiratkozás

 A beiratkozás alapfeltétele, hogy a szolgáltatást igénybe vevő közölje és érvényes, hiteles dokumentumokkal igazolja az alább felsorolt adatait: név, születési név, születési hely és idő, anyja neve, állandó lakóhelye és tartózkodási helye. Az adataiban bekövetkezett változást köteles bejelenteni.

A könyvtár kéri az olvasók következő adatait is, ezek közlése azonban megtagadható: foglalkozás és a munkahely adatai, e-mail cím, telefonszám.

Abban az esetben, ha a beiratkozó 16 év alatti vagy gyámság/gondnokság alatt áll, az érte jótállást vállalótól is a fenti adatokat, valamint a Jótállói nyilatkozat aláírását kérjük. A jótálló ennek aláírásával vállalja a beiratkozóval szembeni könyvtári követelések teljesítését, ha azokat a beiratkozó nem teljesíti. A jótálló adatainak változását is be kell jelenteni.

Külföldi állampolgár tagságához bármely hiteles okmányának bemutatása, valamint ideiglenes tartózkodási helyének igazolása szükséges.

A kedvezményes és ingyenes tagságra való jogosultságot a beiratkozáskor és annak megújításakor is igazolni kell!

A beiratkozáshoz szükséges adatokat a könyvtár számítógépes adatbázisában rögzíti. A könyvtárhasználóról felvett adatok kizárólag nyilvántartások, statisztikák, valamint könyvtári elemzések készítésére használhatók fel. Nyilvánosságra nem hozhatók, harmadik félnek nem adhatók ki az adatközlő írásos beleegyezése nélkül.

A könyvtári tag adatainak megváltozását köteles bejelenteni. Amennyiben állandó és ideiglenes lakása is van, meg kell neveznie levelezési címét. A változások közlésének elmulasztásából eredő költség a könyvtári tagot terheli.

A beiratkozó a Belépési nyilatkozat aláírásával kötelezi magát a Használati Szabályzat rá vonatkozó részeinek betartására.

A beiratkozott olvasójegyet kap, amelyet megőrizni és a könyvtárhasználat alkalmával felmutatni köteles. Az olvasójegy másra át nem ruházható, az esetleges visszaélésekből adódó károkért a tulajdonos felel. Elveszítését vagy megrongálódását be kell jelenteni. Csak érvényes olvasójegy tulajdonosa kölcsönözhet.

A beiratkozás megújítása a saját, illetve a jótálló érvényes okmányainak ismételt bemutatásával és a beiratkozási díj befizetésével történik.

 

A kölcsönzés szabályai

A könyvtár dokumentumainak bizonyos részét kölcsönzi a beiratkozott olvasónak.

Az egy alkalommal kölcsönözhető dokumentumok száma 10 db.

Kölcsönzési határidő

Könyvek (papír alapú mellékletekkel együtt): 30 nap

Videokazetta és DVD-film: 2 nap

CD-lemez, CD-ROM/DVD-ROM, hanglemez, hangkazetta: 1 hét                               

Hangoskönyv kazetta: 30 nap

Hangoskönyv CD: 30 nap

Diafilm: 30 nap

Egyes dokumentumok kölcsönzési ideje a fentiektől eltérő lehet.

Az olvasótermi és a segédkönyvtári könyvek, valamint a folyóiratok egy része csak a könyvtár zárva tartási idejére kölcsönözhető kezelési költség ellenében.

Hosszabbítás

A kölcsönzési határidő (az olvasótermi és a segédkönyvtári könyvek, folyóiratok, illetve a hangzó dokumentumok kivételével) legfeljebb két alkalommal meghosszabbítható, amennyiben az adott  dokumentumot nem jegyeztették elő. Hosszabbítást személyesen, telefonon vagy a következő e-mail címen lehet kérni: konyvtar@vktapolca.hu. A hosszabbítási kérelem akkor tekinthető érvényesnek, ha az olvasót válasz e-mailben értesítjük.

Könyvtári dokumentumok előjegyzése

Ha a könyvtár állományában meglévő dokumentumhoz a használó kölcsönzés vagy más ok miatt nem jut hozzá, kérheti annak előjegyzését. Az előjegyzés díja 50,-Ft/db. A beérkezett dokumentumról értesítést küldünk, azt a kiértesítéstől számított 10 munkanapon át fenntartjuk a kérő számára.

Könyvtárközi kölcsönzés

A könyvtár azokat a dokumentumokat, amelyek nem találhatók meg a gyűjteményében, könyvtárközi kölcsönzés útján megkéri az olvasónak. Az ilyen módon beszerzett dokumentumok használatának feltételeit a kölcsönadó könyvtár szabja meg, díját - a mindenkor érvényben lévő postai díjszabás alapján - az olvasó téríti meg.

Távolról elérhető online szolgáltatásaink

Olvasóinknak lehetőségük van arra is, hogy a hosszabbítást, előjegyzést a honlapunkon, saját felhasználói felületükön keresztül végezzék el.

 

A számítógéphasználat szabályai

Annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat minden használó egyenlő eséllyel vehesse igénybe, a következő szabályokat kell betartani:

• Géphasználatot és egyéb elektronikai eszköznek a számítógéphez való csatlakoztatását a kölcsönzőpultnál kell kérni a könyvtárosoktól.

• A számítógépek be- és kikapcsolását csak a könyvtárosok végezhetik.

• A számítógépekre tilos programokat  telepíteni, az internetről letöltött állományokat haladéktalanul törölni kell.

• A dokumentumok kinyomtatását és a CD- és DVD-írást csak a könyvtárosok végezhetik.

• Magánjellegű levelezés céljára külön elektronikus postafiókot a könyvtár nem biztosít.

• A számítógépben vagy a programban kárt okozó felhasználó anyagi és büntetőjogi felelősséggel tartozik.

• A számítógépek elsősorban a könyvtár online katalógusa és az internet elérését hivatottak szolgálni.

• A használó a számítógépek programbeállításait nem változtathatja meg, ideértve a Windows operációs rendszer beállítási lehetőségeit is (asztal beállításai, képernyőkímélő, stb.).

• Ha a használó üzemzavart észlel, köteles bejelenteni a könyvtárosnak, anélkül, hogy annak elhárítására beavatkozást kezdeményezne.

• Közízlést sértő tartalmú webhelyek látogatása, onnan állományok letöltése nem engedélyezett.

•  A szabályzat szándékos megsértése esetén a géphasználó a szolgáltatásból kizárható.

 

A könyvtárhasználók kötelezettségei

A Wass Albert Könyvtár dokumentumai Tapolca város vagyonát képezik, ennek megfelelően a közös vagyonért minden könyvtárhasználó felelősséggel tartozik.

Kártérítési kötelezettség

Ha a kikölcsönzött könyvtári dokumentum elveszett vagy megrongálódott, az olvasó köteles ugyanazon kiadásnak egy kifogástalan példányát a könyvtár számára beszerezni. Amennyiben ez nem lehetséges, a könyvtárat kártérítés illeti meg. Az elveszett dokumentum értékét a könyvtár állapítja meg.

Késedelmi díj

A kölcsönzési határidő lejárta után visszahozott dokumentumokért (fizikai egységenként) naponkénti késedelmi díjat fizet a kölcsönző. A késedelmi díj mértékét évente a könyvtár állapítja meg, ezt a Térítési díjak fejezet tartalmazza.

A könyvtár értesítést küld a könyvtári tagnak, ha a dokumentumok kölcsönzési határideje lejárt. Az értesítés postaköltségét a kölcsönzési határidőt be nem tartó könyvtári tag téríti meg a könyvtárnak.

 

A könyvtárhasználat jogának felfüggesztése

A könyvtár ideiglenesen megtagadhatja a szolgáltatások teljesítését attól, akinek tartozása van, illetve megszegte a könyvtár használatára vonatkozó szabályokat. A tartozását nem rendező kölcsönző ellen a könyvtár bírósági eljárást kezdeményez.

Az intézmény, annak dolgozói és a könyvtárhasználók sérelmére elkövetett cselekmény a könyvtárlátogatás és/vagy a könyvtári tagság felfüggesztésével jár. A sértő magatartást tanúsítóval szemben intézkedő könyvtáros hivatalos személynek minősül.

 

Térítési díjak

Beiratkozási díjak

- 18 éven felüli, önálló jövedelemmel rendelkezők részére:	- 1 évre:	1.000,-Ft
	- 1/2 évre:	500,-Ft

 

Kedvezményes tagság

- 16 éven felüli, érvényes diákigazolvánnyal rendelkezők;   nyugdíjasok; GYED-en/GYES-en lévők; munkanélküliek; pedagógusok részére:	- 1 évre:	500,-Ft
	- 1/2 évre:	250,-Ft

 

Ingyenes tagság

- 16 éven aluliak; 70 éven felüliek; fogyatékkal élők; közgyűjteményi és közművelődési dolgozók részére

 

Késedelmi díjak

A késedelmi díjak megállapítása az integrált könyvtár rendszer számítása alapján történik.

Könyvek, diafilmek, hangoskönyv kazetták esetében 5,-Ft/db/nap.

Egyéb dokumentumok (videokazetta, CD-lemez, CD-ROM, DVD-ROM, DVD-film, hanglemez, hangkazetta, stb.) esetében 100,-Ft/db/nap.

Olvasótermi, segédkönyvtári és a könyvtárközi kölcsönzéssel meghozatott dokumentumok késedelmi díja 500,-Ft/db/nap.

 

Kezelési költségek

DVD-film:	300,-Ft/db
DVD-ROM és folyóiratmelléklet:	100,-Ft/db
Videokazetta:	100,-Ft/db
CD-lemez, CD-ROM:	100,-Ft/db
Hanglemez, hangkazetta:	100,-Ft/db
Hangoskönyv kazetta vakok és gyengénlátók részére:	ingyenes
Hangoskönyv kazetta:	5,-Ft/db
Hangoskönyv CD:	100,-Ft/db
Diafilm tekercsenként:	50,-Ft/db

Az olvasótermi és a segédkönyvtári könyvek zárva tartási időre való kölcsönzése:  100,-Ft/db

A könyvtárban  megtalálható folyóiratok - a legfrissebb példány kivételével - egy hétre kölcsönözhetők. A kölcsönzés időtartamát az egyes folyóiratok esetében a könyvtár határozza meg.

A folyóiratok kezelési költsége: 100,-Ft/db.

 

Másolási díjak

A/4-es méret:	20,-Ft
A/3-as méret:	30,-Ft

 

Számítógépes és egyéb szolgáltatások díjai

Számítógép- és internethasználat beiratkozott olvasók számára,
minden megkezdett 1/2 óra:	100,-Ft
Eseti számítógép- és internethasználat,
minden megkezdett 1/2 óra:	150,-Ft

 

Fax küldése (csak belföldre:	200,-Ft/oldal
Fax fogadása:	120,-Ft/oldal

 

Szövegszerkesztés:	300,-Ft/A/4 oldal
Szkennelés:	50,-Ft/db
CD-re, DVD-re írás:	200,-Ft/CD, DVD (hozott CD-re, DVD-re)
CD-, DVD-lemez:	200,-Ft/db

 

Nyomtatás: fekete-fehér szöveg:   30,-Ft/oldal    kép: 100,-Ft

                             színes szöveg: 150,-Ft/oldal   kép: 200,-Ft

Spirálfűzés, hőkötés: 30 lapig 250,-Ft+laponként 2,-Ft

Laminálás: A/4-es méret: 150,-Ft, A/3-as méret: 300,-Ft

 

Irodalomkutatás

Irodalomjegyzék összeállítása katalógusokból, adatbázisokból, bibliográfiákból 10 tételig 300,-Ft, további tételenként 30,-Ft.

 

A múzeum látogatásának szabályai

Múzeumi belépőjegy

Felnőtt:	500,-Ft
Diák, pedagógus, nyugdíjas:	250,-Ft

Csoportos kedvezmény: 10 fő feletti létszám esetén 150,-Ft/fő (1 fő kísérő részére ingyenes)

Múzeumlátogatás csoportok számára nyitva tartási időn kívül előzetes bejelentkezés alapján lehetséges.

Ingyenes látogatás: kiskorúak általános iskolai tanulmányaik megkezdéséig; 70 éven felüliek; fogyatékkal élők; közgyűjteményi és közművelődési dolgozók részére.

 

Reklamáció

A könyvtárhasználó és a múzeumlátogató észrevételeivel és panaszaival jogorvoslatért a Wass Albert Könyvtár és Múzeum igazgatójához, valamint Tapolca Város Önkormányzata Polgármesteri Hivatalához fordulhat.